La certificazione ISO 9000 ha coinvolto tutti i settori dell’industria e dei servizi, compresi enti pubblici e privati; considerando che le società sportive sono oggi vere e proprie aziende con fatturati (e costi) considerevoli, anche per esse nasce l’esigenza di dotarsi di un sistema organizzativo ispirandosi alle normative sulla qualità della serie ISO 9000 come dimostrazione di affidabilità nei confronti degli investitori in un settore che, troppo spesso, non brilla per trasparenza.
Oltre al CONI (certificato per la “progettazione e coordinamento per il riconoscimento degli organismi sportivi e la promozione dello sport in ambito nazionale”), la IAAF (International Association of Athletics Federations – medical and anti-doping department) e l’FMSI – Federazione Medico Sportiva Italiana), le società in ambito sportivo certificate sono essenzialmente:
In questo quadro, pertanto, anche per una realtà sportiva l’ottenimento della certificazione ISO 9001 testimonia l’impegno profuso nel realizzare un sistema organizzativo che permetta di mantenere un controllo continuativo sui processi interni e che diventi uno strumento per valutare le capacità di migliorare le proprie prestazioni, di soddisfare le esigenze dei propri clienti e di ottemperare ai requisiti di legge, a quelli dei clienti ed a quelli stabiliti dalla società stessa.